Dashboard de OS Acompanhamento e controle de status das ordens de serviço
+ Nova OS
AR
Ana Rodrigues Coordenação Operacional
● Monitoramento de OS em tempo real

Plataforma moderna para acompanhamento, status e desempenho das ordens de serviço da iluminação pública.

O SUIP Connect centraliza a abertura de Ordens de Serviço, o acompanhamento do andamento, o controle de SLA, os relatórios gerenciais e a gestão de status em uma interface clara, institucional e orientada à supervisão das OS.

SLA global do dia
93,8%Ordens dentro do prazo
Tempo médio de atendimento
07h24Tempo médio por OS
OS monitoradas
666Carteira acompanhada no painel

Ordens em acompanhamento

73 ordens estão em andamento ou em atualização de status dentro do painel gerencial.

Acompanhamento ativo73

Prioridades em atenção

7 ordens demandam atenção imediata por criticidade alta ou risco de vencimento do SLA.

Ação imediataÚltima atualização há 8 min

Status monitorados

As ordens estão sendo acompanhadas por fase, desde a abertura até a conclusão final.

Fluxo acompanhadoAtualização contínua

Indicadores de ordens de serviço

Resumo consolidado das OS, status atuais e desempenho de atendimento.

OS abertas📋
148+12% em relação ao início da semana
OS em andamento
73Ordens em acompanhamento ativo
OS concluídas
426+8,4% de conclusão acumulada
OS atrasadas
19+3 acima da meta do turno
Em risco de SLA🚨
12Exigem monitoramento imediato
Ordens monitoradas📈
666Base consolidada no painel

Ordens de Serviço

Painel principal de acompanhamento, filtro e análise de status.

Atualização automática · 2 minExportar relatório
148 OS em carteira19 fora do SLA73 em andamento
Nova OS
Nº OSDataBairroLogradouroPlaquetaTipo de ocorrênciaPrioridadeStatusSLAAções
OS-2026-01482Canal: atendimento cidadão21/04/202608:12CohamaAv. Daniel de La TouchePLQ-58421Lâmpada apagadaAltaEm execução02h14 restantes
OS-2026-01479Canal: vistoria interna21/04/202607:46CentroRua GrandePLQ-44103Troca de luminária LED 150WMédiaEm despacho04h31 restantes
OS-2026-01476Canal: aplicativo de campo21/04/202607:11TuruAv. São Luís Rei de FrançaPLQ-61290Relé com defeitoAltaAtrasadaVencido há 00h48
OS-2026-01471Canal: planejamento interno20/04/202616:54Anjo da GuardaAv. dos PortuguesesPLQ-30784Manutenção preventivaBaixaAberta11h08 restantes

Atividade recente

Eventos mais recentes relacionados às ordens de serviço.

📌
OS gerada para troca de luminária

Nova ocorrência registrada para a plaqueta PLQ-58421 na Av. Daniel de La Touche, com prioridade alta.

há 6 min
🔄
Status atualizado para em despacho

A ordem OS-2026-01479 teve atualização de fase no fluxo de acompanhamento.

há 11 min
OS concluída

OS-2026-01458 finalizada com registro de encerramento e atualização do histórico.

há 23 min

SLA e prioridades

Controle das ordens críticas e aderência aos prazos.

Críticas vencidas
7
Em risco de SLA
12
Dentro do prazo
129
Encerradas no prazo
426